Asistente de Calidad al Cliente – Industria Automotriz

Sobre el empleo

Categoría: Manufactura – Producción – Operación

Subcategoría: Control de Calidad

Educación mínima requerida: Universitario (Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o afín)

Detalles

Contratación: Tiempo indeterminado

Horario: Tiempo completo

Espacio de trabajo: Presencial

Descripción

Empresa del giro automotriz enfocada en iluminación automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Calidad al Cliente, responsable de brindar soporte en el seguimiento de indicadores de calidad, atención a reclamaciones de clientes, control documental y cumplimiento de los estándares de calidad de la industria automotriz.

Buscamos una persona organizada, analítica y con experiencia en procesos de calidad, capaz de dar seguimiento oportuno a los requerimientos del cliente y colaborar con las diferentes áreas para asegurar la mejora continua.

Responsabilidades

1. Monitorear y actualizar indicadores de calidad del cliente, dando seguimiento a su desempeño.
2. Apoyar en la atención, registro y seguimiento de quejas y reclamaciones de clientes.
3. Dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas derivadas de problemas de calidad.
4. Apoyar en la elaboración y seguimiento de reportes de calidad y análisis de problemas.
5. Mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad (QMS).
6. Participar en la preparación y actualización de documentos relacionados con inspecciones y auditorías.
7.



Dar seguimiento a las actividades de verificación de calidad de los puntos de inspección.
8. Apoyar en la implementación y seguimiento de metodologías de mejora continua.
9. Participar en reuniones de calidad y dar seguimiento a los acuerdos establecidos.
10. Apoyar en la revisión, control y verificación de equipos de medición.

Requisitos
1. Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o carrera afín.
2. Experiencia mínima de 1 a 2 años en el área de Calidad, preferentemente en la industria automotriz.
3. Conocimientos en sistemas de gestión de calidad y procesos de manufactura.
4. Conocimiento básico o intermedio de Core Tools (AMEF, PPAP, SPC y MSA).
5. Conocimiento de metodologías de análisis y solución de problemas, como 8D y análisis de causa raíz.
6. Experiencia en seguimiento de indicadores de calidad y elaboración de reportes.
7. Conocimiento en documentación, auditorías y acciones correctivas.
8. Inglés intermedio–avanzado, para lectura de documentos y comunicación relacionada con requerimientos de calidad.
9. Manejo de Excel y paquetería Office.
10. Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.

Ofrecemos
- Sueldo mensual: $28,000 a $30,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores:
- Fondo de ahorro del 7%.
- Vales de despensa del 10%.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Tipo de puesto

Jornada completa, presencial.

Si cumples con el perfil y buscas desarrollarte profesionalmente en el sector automotriz, ¡postúlate por este medio!

📌 Asistente de calidad y procesos (Pesquería)
🏢 WOOSUNG POWER TEC MEXICO
📍 Pesquería