22 oct
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Heineken
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Monterrey
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Heineken
Monterrey
Brindar atención telefónica oportuna y cualificado a los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos. Asimismo, identificar oportunidades de venta, promover productos o servicios y realizar llamadas de salida para dar seguimiento a solicitudes.
- Atenderllamadasentrantesdemaneraoportuna,cordialyprofesional.
- Identificarlasnecesidadesdelosclientesyofrecerproductososerviciosqueseajustenasusrequerimientos.
- Promoverlaventaycontribuiralcumplimientodelosobjetivoscomerciales.
- Cumplirconlostiemposderespuestaynivelesdeservicioestablecidos.
- Experienciaenatenciónaclientesyventas.
- Experienciaencallcenter.
- Habilidadesdecomunicaciónynegociación.
📌 SIX Customer Service Agent PT (Monterrey)
🏢 Heineken
📍 Monterrey