En AXTEL impulsamos la transformación digital de empresas en México a través de soluciones de conectividad, ciberseguridad, nube y tecnologías administradas. Somos una compañía que apuesta por la innovación, la excelencia operativa y el desarrollo de talento, ofreciendo proyectos de alto impacto que contribuyen al crecimiento de nuestros clientes y de nuestro equipo. Tu puesto será Security Account Manager (SAM) Tu objetivo es un recurso experimentado en la operación de Ciberseguridad con capacidades consultivas, asegura el cumplimiento de procesos operativos, lídera y orienta al equipo de trabajo así también al cliente de manera táctica Funciones
• Coordina al personal Focalizado, prioriza y da seguimiento a actividades, requerimientos, incidentes, controles de cambios o pedidos especiales del cliente dentro y fuera de Alestra.
• 2. Principal punto de contacto y frente consultivo/táctico en Ciberseguridad ante el Cliente.



Activa al equipo de Respuesta a Incidentes en incidentes Críticos/Altos.
• Evalúa y gestiona los riesgos proporcionando orientación para blindajes de Seguridad en Capas (Perímetro, Nube, Identidad, Dispositivo final, Apps & Datos).
• Elaboración de Reportes, Tableros de avances e Indicadores, seguimiento y control de SLAs, pólizas de mantenimiento/soporte, planes de upgrade y mitigación de vulnerabilidades.
• Participación en Auditorias Certificaciones: CompTIA Security, CCNA-Security, Otra Certificación afin a Ciberseguridad ITIL Ingles: Intermedio avanzado B2
- C1 obligatorio Incentivos
• Sueldo competitivo
• 100% Nómina
• Esquema de trabajo híbrido
• Prestaciones superiores a la ley etc.

📌 Security Account Manager (San Nicolás de los Garza)
🏢 Axtel Vive Digital
📍 San Nicolás de los Garza