Coordinador de Implementación Operativa Objetivo del Puesto Coordinar y supervisar la operación administrativa y logística de los servicios de implementación, asegurando la correcta programación de actividades, atención al cliente, seguimiento operativo, control documental y cumplimiento de los procesos internos establecidos por la organización. Funciones y Responsabilidades Coordinación Operativa
• Dar seguimiento diario a los servicios y proyectos asignados.
• Coordinar programación de actividades y atenciones en sitio.
• Validar cumplimiento de agenda operativa.
• Gestionar prioridades operativas conforme a requerimientos del cliente. Atención al Cliente
• Mantener comunicación constante con clientes para seguimiento operativo.
• Informar avances, incidencias y estatus de servicios.
• Dar atención y canalización a requerimientos operativos. Control Administrativo
• Supervisar carga y actualización de información en plataformas internas.
• Validar documentación operativa y evidencias de servicio.
• Dar seguimiento a cierres administrativos y operativos. Supervisión de Personal




• Coordinar actividades del personal administrativo y mesa de control.
• Asignar actividades y prioridades operativas.
• Validar cumplimiento de procesos y tiempos de atención. Seguimiento y Control
• Elaborar reportes operativos y estatus de servicios.
• Detectar riesgos operativos y escalarlos oportunamente.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución. Escolaridad
• Licenciatura concluida o trunca en:
• Administración
• Ingeniería
• Logística
• Telecomunicaciones
• Carrera afín Experiencia
• Mínimo 1 año en coordinación operativa, logística o implementación.
• Deseable experiencia en telecomunicaciones y manejo de servicios en campo.
• Experiencia en atención a clientes y control administrativo. Conocimientos Técnicos
• Manejo de Excel intermedio.
• Uso de plataformas de seguimiento operativo.
• Programación logística y control de agendas.
• Elaboración de reportes operativos.
• Seguimiento documental y control administrativo. Lugar de trabajo: Contry, 64860 Monterrey, N.
L.

📌 Coordinador de Implementación Operativa (Monterrey)
🏢 Cd3 México
📍 Monterrey