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Ubicación:
CDMX ¿Qué buscamos? Experiencia en soporte técnico / Mesa de Servicio Atención y seguimiento de tickets e incidentes Diagnóstico y resolución de problemas de usuarios Conocimientos en soluciones de Trend Micro Administración, monitoreo y soporte de herramientas de seguridad Manejo de escalamiento y seguimiento de incidentes Orientación al servicio y atención al cliente Sería un plus si tienes: ⭐ Certificaciones o cursos relacionados con Trend Micro ⭐ Experiencia en ambientes empresariales ⭐ Conocimientos de ciberseguridad,



antivirus/EDR y endpoint security ⭐ Inglés técnico Si eres un profesional de soporte IT con experiencia en seguridad y quieres seguir desarrollándote en el área de ciberseguridad, esta oportunidad puede ser para ti.

Beneficios:
Sueldo base competitivo (dependiendo experiencia) Destacado esquema de comisiones sin tope Plan de crecimiento personal y laboral Estabilidad laboral Prestaciones de ley desde el primer día de contratación (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.) Prestaciones superiores después del tercer mes de antigüedad, tales como: Bono de Capacitación Descuentos en Hospedaje del Mundo Imperial Bono Celébrate Boletos para conciertos, teatro, parques de diversiones, etc. Blue Day Bono productividad Plan Fitness Bono Educativo

📌 Ing Mesa de Servicio especializado en Trend Micro Copiar1 (Ciudad de México)
🏢 OCM-IT®
📍 Ciudad de México