Especialista Senior de Monitoreo y Prevención de Fraude ?

Ubicación:
Ciudad de México/ Miguel Hidalgo ? Esquema: Híbrido ? Nivel: Senior ? Protege millones de transacciones y genera impacto real Buscamos un(a) Especialista Senior de Monitoreo y Prevención de Fraude que contribuya a fortalecer nuestros procesos de prevención, detección e investigación de fraudes dentro de un entorno dinámico y altamente transaccional. Buscamos una persona analítica, orientada a resultados y apasionada por la identificación de patrones de riesgo, capaz de generar estrategias preventivas que contribuyan a la protección de nuestros clientes y del negocio. ? Responsabilidades
• Monitorear transacciones y alertas para detectar posibles eventos de fraude.
• Analizar patrones de comportamiento y tendencias para identificar riesgos emergentes.
• Investigar operaciones sospechosas y documentar hallazgos.
• Ejecutar acciones preventivas y correctivas para minimizar pérdidas por fraude.
• Administrar y optimizar herramientas de monitoreo y motores de reglas antifraude.
• Diseñar y ajustar estrategias de prevención basadas en indicadores y análisis de datos.
• Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño relacionados con fraude.
• Colaborar con áreas de Riesgos, Operaciones, Atención a Clientes, Tecnología y Seguridad.
• Proponer mejoras continuas en procesos, controles y herramientas de monitoreo.
• Participar en proyectos de automatización y fortalecimiento de controles antifraude. ✅ Perfil que buscamos Indispensable
• Licenciatura concluida en Actuaría, Ingeniería, Sistemas, Matemáticas,



Finanzas, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 5 años en monitoreo, prevención e investigación de fraude (en tarjetas débito, crédito, transacciones, etc)
• Experiencia en instituciones financieras, banca, fintech, adquirentes o medios de pago.
• Conocimiento de procesos transaccionales con tarjetas de débito y crédito.
• Experiencia en análisis de alertas y gestión de casos de fraude.
• Manejo de SQL para explotación y análisis de información.
• Excel avanzado.
• Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo transaccional. Deseable
• Experiencia con Monitor Plus o herramientas similares.
• Manejo de Power BI, Tableau o herramientas de visualización.
• Conocimiento de contracargos, autenticación, tipologías de fraude y gestión de riesgos.
• Experiencia en optimización de reglas antifraude. ? Competencias clave
• Pensamiento analítico.
• Atención al detalle.
• Capacidad de investigación.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación a resultados.
• Proactividad e iniciativa. ? Lo que ofrecemos
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Vales de despensa.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Aguinaldo superior.
• Esquema híbrido de trabajo.
• Programas de bienestar y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una compañía global líder en ventajas e incentivos para colaboradores.

📌 Especialista Senior en Monitoreo y Prevención de Fraude (Miguel Hidalgo)
🏢 Pluxee
📍 Miguel Hidalgo