El Gerente de Proyectos de TI brinda total liderazgo y responsabilidad de supervisión. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia.

Se requiere
n sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos. Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones. Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo competente para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.

Responsabilidades:
• Administra componentes técnicos de proyectos de TI de moderada complejidad.
• Coordina actividades del equipo de proyecto, identifica recursos necesarios y desarrolla programas para cumplir con los plazos de entrega.
• Evalua el desempeño de subordinados y toma decisiones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones y otras acciones relacionadas con el personal.
• Verifica el cumplimiento del equipo con las implementaciones de control y riesgo y también cambios de proceso y normas.
• Identifica el alcance y el impacto de los riesgos y problemas de proyecto; plantear y resolver problemas.
• Aplica una buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de la propia área de liderazgo de proyecto de TI para resolver problemas.
• Demuestra una comprensión integral de cómo las áreas de liderazgo de proyecto de TI se integran de manera conjunta para contribuir a lograr los objetivos comerciales.
• Realiza juicios evaluativos en función del análisis de información objetiva en situaciones complicadas y únicas.
• Afecta de manera directa el área de liderazgo de proyecto de TI a través de la responsabilidad compartida de los resultados finales y contribución a la planificación, la administración de presupuesto y formulación de procedimientos; influye en la planificación de recursos.
• Persuade e influye a personas a través de las habilidades de comunicación y diplomacia; puede negociar con partes externas.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes,



las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares. Calificaciones:
• Experiencia de entre 5 y 8 años en un puesto de liderazgo de proyecto de TI con experiencia acorde en la administración de personal.

Educación:
• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente. Descripción del Rol El Project Manager es el responsable de conectar la visión del Portal con los objetivos del negocio, enfocándose en la planeación, seguimiento creativo y de desarrollo, la estrategia y la negociación con gerencias y marketing, más que en la ejecución técnica directa. Gestiona a los recursos y colabora estrechamente con todos los equipos multidisciplinarios (analytics, desarrollo, Scrum, contenido, SEO, UX/UI, marketing y negocio), garantizando una comunicación efectiva y resultados alineados con las metas estratégicas de venta, institucionales y regulatorias. Promueve la evolución continua del Portal a través del análisis de métricas, KPIs clave y resultados de pruebas, proponiendo mejoras estratégicas basadas en datos. Responsabilidades
• Gestionar y priorizar el backlog de Portal, de acuerdo con las estrategias y objetivos del área y banco.
• Documentar avances, generar reportes ejecutivos y mantener actualizada la información del proyecto.
• Participar en la definición de estrategias, alcances, roadmaps y prioridades de desarrollo o mejoras.
• Planear, organizar y dar seguimiento a las estrategias, asegurando el cumplimiento en tiempo, alcance y objetivos.
• Identificar riesgos, proponer soluciones y garantizar su mitigación oportuna.
• Asegurar la correcta implementación de procesos ágiles o híbridos, según la naturaleza del proyecto.
• Promover buenas prácticas de colaboración, eficiencia y mejora continua.
• Realizar reuniones de estatus con los responsables de productos y con los líderes de equipo (creativo, desarrollo, Analytics) para una mejor transparencia de las estrategias. Formación Académica | Conocimientos Técnicos | Experiencia Laboral




• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín | Título profesional requerido
• Indispensable haber cursado formación en Project Management y Scrum. Deseable acreditación de Scrum Foundation Certification o Certified ScrumMaster.
• Dominio de metodologías de gestión de proyectos (ágiles y tradicionales).
• Conocimiento general del proceso de desarrollo web.
• Manejo de Jira.
• Capacidad de análisis de KPIs digitales.
• Familiaridad con CMS (recomendable AEM).
• Capacidad de análisis y elaboración de reportes de seguimiento. Habilidades de Liderazgo
• Al menos 4 años de experiencia en gestión o coordinación de proyectos digitales y sitios web bajo marco Scrum o cascada.
• Seguimiento de proyectos de inicio a fin, con capacidad para recomendar las mejores prácticas, MVPs, definiendo y cerrando los alcances de los proyectos, y estimaciones de entregas de acuerdo con complejidad y capacidad operativa
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples iniciativas simultáneamente de complejidades medias y altas.
• Capacidad demostrada para proponer y ejecutar soluciones de manera eficaz y eficiente.
• Habilidad para responder con agilidad ante situaciones urgentes o cambios de prioridad, manteniendo la calma y la calidad del trabajo.
• Enfoque estratégico, con habilidad para negociar y tomar decisiones orientadas a resultados.
• Monitoreo y administración de herramientas de gestión de proyecto (JIRA, Zoho, Azure).
• Presentaciones, negociaciones y comunicación efectiva con el equipo y a nivel directivo. -----------------------------------------------------
- Job Family Group: Technology-----------------------------------------------------
- Job Family: Technology Project Management-----------------------------------------------------
- Time Type: -----------------------------------------------------
- Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.-----------------------------------------------------
- Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.-----------------------------------------------------
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