¡Únete a nuestro equipo como ¡ Supervisor de Telemarketing¡
¿Qué harás?
Funciones Principales
Gestión de equipos:
Monitoreo y control: Evaluación de llamadas (escucha activa) en tiempo real para asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad y tiempos de atención.
Análisis y reportería: Elaboración de reportes de métricas clave (como tiempos de espera, tasa de resolución y satisfacción) para presentar a la gerencia.
Motivación y coaching: Fomento del buen clima laboral, entrega de retroalimentación (feedback) individual y aplicación de incentivos para mitigar la rotación del personal.
Resolución de incidencias: Intervención en situaciones complejas con clientes y manejo de problemas técnicos o de plataformas
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Ofrecemos:
Sueldo base de 13500 brutos
Bono Variable 7,000
Prestaciones de ley
· Requisitos:
Mínimo 1 año como supervisor de Ventas en (call center) reciente




Licenciatura concluida o trunca
Disponibilidad de horario y Rolar descansos
Facilidad de palabra y actitud positiva
· Horario:
Lunes a Domingo de 15:00 a 11:00 hrs
Descanso rolado entre semana
· Zona de trabajo:
Portales Norte, Benito Juárez, CDMX
· ¡Postúlate ahora y forma parte del equipo Totalplay¡
· Mandanos tu cv al 5*5*3*2*7*9*4*6*7*7
· ¡Esperamos tu candidatura!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Ventas, Atención al cliente
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor

📌 Supervisor de Telemarketing (Contratación Inmediata) (Ciudad de México)
🏢 Nach
📍 Ciudad de México