En nuestra empresa del sector automotriz, buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
- Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, administración de sistemas e infraestructura tecnológica.
- Conocimientos: Windows, Windows Server, Linux, SQL, bases de datos, redes, mantenimiento de equipos de cómputo, soporte a usuarios y seguridad informática.
- Habilidades: Diagnóstico y solución de problemas, atención a usuarios, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y seguimiento de incidencias.

Funciones y Responsabilidades

- Soporte técnico a usuarios: Atender y resolver incidencias de hardware y software, brindar asistencia presencial y remota, e instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras, periféricos y aplicaciones.
- Mantenimiento de equipos: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas y actualizaciones de software en equipos con sistemas operativos Windows y Linux.
- Infraestructura y redes: Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de redes, cableado estructurado, switches, routers,



puntos de acceso Wi-Fi, telefonía y conectividad de los equipos.
- Administración de sistemas: Apoyar en la configuración y administración básica de sistemas Windows y Linux, instalación de paquetes, revisión de servicios, gestión de usuarios y permisos, y diagnóstico de problemas de funcionamiento.
- Administración de plataformas: brindar soporte y seguimiento, administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios y permisos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Atención de incidencias y seguridad: Registrar y dar seguimiento a fallas técnicas y funcionales, coordinar con proveedores y soporte de la marca, y apoyar en la administración de antivirus, respaldos y actualizaciones de seguridad.
- Control y mejora continua: Mantener actualizado el inventario de activos de TI, elaborar reportes operativos, documentar incidencias y apoyar en la implementación de mejoras tecnológicas.

Ofrecemos:

- Sueldo $12,000
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Protegido de vida
- Contrato indeterminado
- Jornada de tiempo completo en modalidad presencial

Si te interesa impulsar tu carrera en el área de IT dentro del sector automotriz, postúlate por este medio enviando tu CV.

Importante: Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados: Pandapé, Computrabajo e Indeed. Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 Gustavo A. Madero