Brindar atención y asesoría a los clientes durante el proceso de reservación, garantizando información clara, seguimiento oportuno y un servicio de calidad que permita satisfacer sus necesidades.
Principales actividades:
- Atender solicitudes de reservaciones de manera presencial.
- Proporcionar información sobre disponibilidad, condiciones del servicio y políticas de reservación.
- Registrar, confirmar, modificar y dar seguimiento a las reservaciones.
- Atender dudas, solicitudes y posibles incidencias de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas.
- Mantener una comunicación cordial y competente, asegurando una experiencia
Requisitos para el puesto:
- Escolaridad: Bachillerato en Turismo, o Lic.
trunca en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en centros de atención a clientes, servicio al cliente o como asesor(a) de servicio.
- Conocimientos: Manejo de herramientas Microsoft Office, Excel y sistemas CRM.
- Idioma: Inglés conversacional INDISPENSABLE.
- Disponibilidad: De horario (Rol de turnos)
Se ofrece:
- Prestaciones: Las establecidas por la ley
- Periodicidad: Pago quincenal.
- Lugar de trabajo: Aeropuerto
¡Queremos conocerte!
📌 Agente de Reservaciones (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez
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