Banamex Cajero - Nogales y Cananea, SonoraApply: On-Site: Nogales Sonora Mexico: Cananea Sonora Mexico: Full time: Posted Today: End Date: October 31, **** (29 days left to apply): ********El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. Responsabilidades: Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable. Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal. Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente. Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi. Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco. Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores. Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.Calificaciones: Preferencia de experiencia previa relevante. Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.





Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores. Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.Calificaciones:Educación:Nivel medio superior comprobable (certificado, diploma, título) | Deseable universidadDeseable Licenciatura en áreas económico – administrativoExperiencia previa-Deseable experiencia previa en ventas y servicio al cliente.-Deseable experiencia en manejo de dinero.Conocimientos técnicos-Dominio de computadora de escritorio y herramientas de office.Competencias-Tolerancia a la frustración | Resiliencia-Orientación al cliente-Atención al detalle-Escucha activa-Resolución de problemasPersonalidad-Extrovertido-Proactivo-Servicial-Facilidad de palabra------------------------------------------------------## Job Family Group:Customer Service------------------------------------------------------## Job Family:Branch Service------------------------------------------------------## Time Type:Full time------------------------------------------------------## Most Relevant SkillsPlease see the requirements listed above.------------------------------------------------------## Other Relevant SkillsFor complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.#J-*****-Ljbffr

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