Competencias clave para destacar en tu CVAtención y gestión de cuentas clave (AAA).
Servicio y soporte técnico a clientes.Seguimiento de proyectos y requerimientos.Coordinación entre producción, calidad y logística.Elaboración, monitoreo y análisis de KPIs.Resolución de problemas y mejora continua.Desarrollo de estrategias comerciales.Negociación y atención al cliente.Trabajo en equipo y liderazgo.Disponibilidad para viajar y atención en planta.Inglésavanzado.PerfilProfesional con experiencia en atención y desarrollo de cuentas estratégicas, coordinación de proyectos y seguimiento operativo en entornos de manufactura.
Capacidad para gestionar las necesidades del cliente desde la etapa técnica hasta el servicio postventa, asegurando el cumplimiento de requerimientos en tiempo y forma.Con conocimientos en procesos productivos, control de indicadores (KPIs), coordinación de áreas multidisciplinarias y resolución de problemas, enfocado en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Destaca por su liderazgo, capacidad de análisis,



pensamiento crítico y habilidad para construir relaciones sólidas con clientes y equipos internos.Funciones y responsabilidadesDar seguimiento oportuno a las necesidades y requerimientos de los clientes.Organizar y programar actividades para garantizar el cumplimiento de las solicitudes.Verificar que los programas de producción y entrega se ejecuten en tiempo y forma.Conocer y dominar el proceso de fabricación para brindar soporte técnico y resolver problemas de aplicación del producto.Conocer las características y propiedades de las materias primas para ofrecer respuestas eficientes ante incidencias o reclamaciones.Dar seguimiento y análisis a los indicadores clave de desempeño (KPIs).
Mantener una imagen competente y una excelente presentación.Brindar asesoría técnica sobre la aplicación y desempeño del producto.Realizar visitas periódicas a las plantas de los clientes para seguimiento y soporte.Promover la homologación de procesos y formas de trabajo, tanto internas como con personal externo.Habilidades requeridasFacilidad de palabra y comunicación efectiva.Inglés como segundo idioma.Capacidad para diseñar e implementar estrategias.Liderazgo.Capacidad de análisis.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Pensamiento crítico.RequerimientosEducación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad:***** añosHorariosDe lunes a Viernes de 9am a 18hrsSábados de 9am a 13hrs

📌 Experto En Proceso Coextrusión De Pelicula De Empaque (Xico)
🏢 Sin nombre
📍 Xico