Acerca de la empresa

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas formar parte de un equipo comprometido y profesional? ¡Únete a nosotros! En Las Vegas en Vivo estamos en busca de un Agente de Call Center que se sume a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Ubicación: Monterrey, Actual León.

Responsabilidades del puesto

- Atender llamadas entrantes y salientes.
- Atender chats entrantes y salientes
- Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema.
- Brindar información sobre productos y servicios.
- Contactar a clientes potenciales para ofrecer productos y servicios.
- Realizar seguimientos a clientes que han mostrado interés previamente

Requisitos del puesto

- Experiencia previa en call center o en atención al cliente de 1 año mínimo




- Conocimiento en apuestas deportivas, casino online y juegos de mesa en Casino (no indispensable)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Conocimientos básicos de informática y manejo Office
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
- Educación mínima: Bachillerato concluido.

Prestaciones y beneficios adicionales

- Sueldo mensual de 12000 a 15000.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua en atención al cliente.
- Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
- Prestaciones de ley

📌 Agente de atención a clientes (Monterrey)
🏢 Europiel Sinergiade CV
📍 Monterrey