Misión u objetivo:

Brindar apoyo a los intermediarios de acuerdo al proceso asignado mediante la asesoría y acompañamiento que permita dar cumplimiento a los niveles de servicio

Función - Responsabilidad:

1.- Gestionar y apoyar en el seguimiento de siniestros de casos especiales con desviaciones que permita la disminución en los tiempos de reprocesos. (30%)2.- Gestionar el seguimiento y control de trámites pendientes generados por los intermediarios mediante correo o portales de autoservicio para su oportuna respuesta (25% )3.- Gestionar la atención y/o asesoría a intermediarios en trámites de contratación que permitan el flujo de los procesos internos (20%)4.- Gestionar los trámites administrativos internos para el mantenimiento de las cartera asignada (15% - 20%)5.- Apoyar en el seguimiento de las visitas periódicas a los intermediarios para brindar la gestiòn de los casos (10%)

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería Trunca en Económico - Administrativa

Idioma:





Manejo de Herramientas:

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Manejo de bases de datos

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Atención a clientes en áreas de servicio y/o seguros multirramo (Autos )
- Manejo de sistemas centrales (INFO)
- Elaboración de reportería (EXCEL intermedio)

Áreas o Experiencia en:

Analista

- Emisión / Cobranza
- Áreas de servicio

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

📌 Analista Servicio Corredores (Ciudad de México)
🏢 GNP
📍 Ciudad de México