Buscamos Head of Backend que lidere la estrategia técnica, arquitectura, estabilidad y evolución de nuestro ecosistema de Backend, así como de los canales transaccionales de WhatsApp y Web.Esta posición será responsable de coordinar y desarrollar a los Technical Leads de cada dominio, establecer estándares técnicos compartidos y asegurar que las soluciones sean escalables, seguras, mantenibles y estén alineadas con las necesidades del negocio.Trabajará en estrecha colaboración con el Head of Mobile Apps como par técnico, garantizando la correcta integración entre Backend, iOS, Android y los diferentes canales digitales, así como la calidad técnica de cada entregable.Responsabilidades principales- Liderazgo y desarrollo de equipos: Liderar y fortalecer a los Technical Leads de Backend y Other Channels, promoviendo autonomía, ownership, colaboración y transferencia de conocimiento.
- Arquitectura e integraciones: Definir la arquitectura, estándares y buenas prácticas del ecosistema, asegurando integraciones escalables, seguras y compatibles entre Backend, Mobile, WhatsApp y Web.
- Planeación y ejecución técnica: Validar capacidad, estimaciones, dependencias y viabilidad técnica; anticipar riesgos y asegurar que los entregables cumplan con los criterios de calidad antes de pasar a QA.
- Calidad, seguridad y evolución tecnológica: Impulsar estándares de desarrollo, automatización, observabilidad, seguridad, reducción de deuda técnica y adopción de tecnologías que generen incentivos medibles.
- Estabilidad, documentación y continuidad operativa: Garantizar documentación actualizada, trazabilidad, planes de respaldo y atención efectiva de incidentes, incluyendo mitigación, análisis de causa raíz y acciones preventivas.
- Comunicación y alineación estratégica: Comunicar el estado técnico,



riesgos y alternativas a la Dirección de Tecnología, colaborando con Producto, Delivery Manager, Head of Mobile Apps, QA, Infraestructura, Seguridad y proveedores externos.Liderazgo y seguimiento mediante 1:1- Realizar sesiones 1:1 periódicas con los Technical Leads para revisar objetivos, desempeño, carga, autonomía, decisiones, riesgos y necesidades de apoyo.
- Documentar acuerdos y compromisos, dar seguimiento hasta su cierre y proporcionar retroalimentación clara y accionable.
- Definir y mantener planes de desarrollo individuales, fortaleciendo la autonomía de los Leads e identificando oportunidades de sucesión y crecimiento.Decisiones y límites de escalamiento- El Head of Backend decide dentro de su ámbito sobre arquitectura, estándares técnicos, integraciones, calidad, deuda técnica, observabilidad, readiness y prácticas de ingeniería de Backend y Other Channels.
- Los Technical Leads deciden sobre la ejecución técnica cotidiana de sus dominios, dentro de los estándares acordados; el Head acompaña, desbloquea y resuelve diferencias sin sustituir su autonomía.
- Las decisiones que afecten prioridades, alcance funcional, fechas o compromisos de entrega deberán alinearse con Producto y Delivery Manager; la estrategia de pruebas y evidencia de calidad, con QA.
- Deberán escalarse oportunamente a la Dirección de Tecnología las decisiones con impacto estratégico, presupuestal, de seguridad,



cumplimiento, proveedores, cambios arquitectónicos de alto riesgo o efectos relevantes entre plataformas.
- Los riesgos, dependencias e incidentes que puedan afectar QA, producción o compromisos deberán comunicarse de forma temprana, acompañados de alternativas y un plan de mitigación.Medidas de éxito- Cumplimiento de las sesiones 1:1, cierre de compromisos y vigencia de los planes de desarrollo de los Technical Leads.
- Predictibilidad de las entregas: capacidad y estimaciones confiables, riesgos visibles y cumplimiento de los criterios de technical readiness antes de QA y producción.
- Calidad y estabilidad: reducción de defectos e incidentes atribuibles a causas prevenibles, atención oportuna, análisis de causa raíz y cierre de acciones preventivas.
- Gobernanza técnica: documentación y trazabilidad actualizadas, decisiones de arquitectura registradas y deuda técnica priorizada con seguimiento.
- Evolución del ecosistema: mejoras medibles en seguridad, observabilidad, resiliencia, automatización, mantenibilidad y autonomía de los equipos.Experiencia requerida- Más de 5 años de experiencia en desarrollo de software, arquitectura o ingeniería Backend.
- Al menos 3 años liderando equipos técnicos, Technical Leads o responsables de distintos dominios.
- Experiencia diseñando y evolucionando arquitecturas distribuidas, servicios, APIs e integraciones.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y plataformas con múltiples canales.
- Experiencia en entornos de alta disponibilidad y sistemas transaccionales.
- Experiencia participando en planeación técnica, estimación, gestión de capacidad y ciclos de entrega ágiles.
- Experiencia coordinando incident

📌 Head Of Backend (Xico)
🏢 Elektra Go
📍 Xico