Atención al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)

Atención al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)

22 oct
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Mentory Grupo Consultor
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Heroica Puebla de Zaragoza

22 oct

Mentory Grupo Consultor

Heroica Puebla de Zaragoza

ATENCIÓN AL CLIENTE

Objetivo del puesto

Desarrollar y dar seguimiento a oportunidades comerciales, prospectar nuevos clientes, elaborar cotizaciones y presupuestos, dar seguimiento a proyectos y cerrar ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Principales responsabilidades

Prospección y análisis de canales, mercados objetivo y oportunidades comerciales.

Generación y seguimiento de leads.

Atención a clientes retail e industriales vía telefónica y presencial.

Seguimiento de cotizaciones, presupuestos y dudas de clientes.

Prospección y alta de nuevos clientes.

Seguimiento a obras y proyectos.

Agendar citas en sucursal y en sitio.

Realizar visitas a obras cuando sea necesario.

Negociación y cierre de ventas.

Atención y seguimiento posventa.

Cumplimiento de objetivos de venta.

Elaboración de reportes semanales de ventas y proyecciones mensuales.

Coordinación con el equipo de ventas y atención al cliente para el cumplimiento de objetivos.

Perfil requerido

Escolaridad: Media superior como mínimo.

Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en atención al cliente,



área comercial, atención al cliente o puestos relacionados.

Experiencia preferentemente en productos y/o servicios para clientes industriales o retail.

Conocimiento de aceros, alambres, tubería, galvanizados o productos relacionados con seguridad perimetral, deseable.

Manejo avanzado de Microsoft Excel, incluyendo tablas dinámicas y análisis de datos.

Experiencia en elaboración de cotizaciones, presupuestos y facturación.

Destacado comunicación verbal y escrita.

Facilidad para la atención telefónica y digital.

Orientación a resultados.

Proactividad.

Puntualidad.

Excelente presentación.

Disponibilidad para realizar visitas a clientes, obras o empresas cuando la operación lo requiera.

Compensación y beneficios

Sueldo base: $10,000 mensuales.

Comisiones mensuales por cumplimiento de objetivos.

Prestaciones de ley.

Pago semanal.

Gastos de gasolina y/o alimentos cuando se requieran visitas a clientes u obras.

📌 Atención al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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