Oportunidad para incorporarse como Atención al cliente.
Funciones - Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
- Documentar todas las interacciones con los clientes.
- Escalar problemas complejos al supervisor de atención al cliente.
- proveer información técnica y soporte sobre los productos o servicios.
Requisitos - Preparatoria terminada o carrera técnica
- 1 año en roles de atención al cliente o soporte técnico.
- técnicas de atención al cliente.
- Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM)
- Conocimiento técnico básico del producto o servicio.