Estamos en búsqueda de un Compliance Assistant que apoye la gestión y seguimiento de documentación relacionada con planes de atención, asegurando que se completen de manera precisa y oportuna. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación en inglés.

? Detalles de la posición

✅ Modalidad: Presencial en Mérida, Yucatán

✅ Jornada: Medio tiempo (20 horas semanales)

✅ Franja Horaria Lunes a Viernes | 8:00 AM - 5:00 PM PST

✅ Nivel de inglés: C1

? ¿Qué harás en este rol?

- Revisar reportes semanales para identificar documentación pendiente de firma.
- Contactar clientes para brindar asistencia durante el proceso de firma de documentos.
- Realizar seguimiento continuo a documentación pendiente.
- Coordinar esfuerzos con diferentes equipos internos para evitar comunicaciones duplicadas.
- Mantener registros precisos y actualizados.
- Monitorear documentación pendiente y escalar situaciones cuando sea necesario.
- Apoyar procesos administrativos y actividades de cumplimiento normativo (compliance).





✅ Requisitos
- Entre 1 y 2 años de experiencia en roles como:
- Customer Service Representative (CSR)
- Asistente Administrativo
- Data Entry Clerk
- Office Assistant
- O posiciones administrativas similares
- Experiencia realizando seguimiento de documentación y tareas pendientes.
- Conocimientos básicos/intermedios de Microsoft Excel.
- Experiencia colaborando con múltiples equipos o departamentos.
- Inglés avanzado (C1) verbal y escrito.
- Destacado organización, atención al detalle y manejo del tiempo.
- Comodidad para comunicarse con clientes y gestionar solicitudes de documentación.

⭐ Será un plus si cuentas con:
- Experiencia en áreas de compliance, auditoría o control documental.
- Experiencia en salud, home care, seguros o industrias reguladas.
- Conocimiento en gestión de firmas, recopilación documental o procesos administrativos orientados al cliente.

📌 Compliance Assistant Part Time (Mérida)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida