Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center • Solicitar al Supervisor los reportes de avances • Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos • Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones • Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa • Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances • Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal • Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas • Llevar a cabo la selección de Supervisores • Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes • Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo • Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismas Ofrecemos: Sueldo base Competitivo Bonos por objetivos Prestaciones de Ley Estabilidad Laboral Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia:
- Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio) Licencia/Certificación:
- Sistemas (Deseable) • Excel Avanzado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Expertcell
📍 Heroica Puebla de Zaragoza