Firma Comercializadora de Pisos y Recubrimientos
Objetivo del puesto
Ser el primer punto de contacto de la tienda, ofreciendo una bienvenida cálida y cualificado a los visitantes, identificando sus necesidades de compra y canalizándolos con el asesor o área correspondiente para garantizar una experiencia ágil y satisfactoria.
Principales funciones y responsabilidades
Recepción y bienvenida Saludar a cada cliente que ingresa a la tienda con una actitud amable, entusiasta y de servicio.
Identificación de necesidades Preguntar el motivo de su visita compra general, entrega, cambio, cita o evento especial para direccionarlos de forma rápida.
Control de aforo y flujo Monitorear la cantidad de personas dentro de la tienda para mantener un ambiente cómodo y seguro, especialmente en horas pico o lanzamientos.
Asignación de asesores Distribuir de manera equitativa la atención de los clientes entre los vendedores de piso disponibles.
Brindar información básica Explicar promociones vigentes, ubicación de departamentos, horarios o reglas generales de la tienda.
Gestión de filas y espera Atender amablemente a los clientes en caso de que la tienda esté llena o deban registrarse para ser atendidos.




Cuidado de la imagen de la tienda Mantener el área de la entrada atril, folletería, fachada o vestíbulo limpia, ordenada y presentable en todo momento.
Registro de visitas Llevar un control o conteo de los accesos según lo requiera la sucursal y reportar incidencias al gerente de tienda.
Perfil y requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido o carrera técnica afín a turismo, relaciones públicas, comunicación o áreas comerciales.
Experiencia Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente, relaciones públicas, recepción o ventas deseable en tiendas departamentales, de moda o retail.
Vacante disponibilidad Lunes a viernes de 900 a 1900 hrs., presencial en la alcaldía Cuauhtemoc.
SE OFRECE
Sueldo mensual 12,000 pesos netos mas prestaciones de ley.
Interesados postularse a través de la página y adjuntar su CV actualizado.

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