JEFE DE CENTRO DE CONTROL C4 SEGURIDAD PRIVADA
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En Seguridad Total estamos en búsqueda de un Jefe de Centro de Control C4 con experiencia en coordinación operativa, liderazgo de equipos y capacidad para gestionar incidencias dentro del sector de seguridad privada.
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de dirigir al equipo de auxiliares del Centro de Control, garantizar la continuidad de las operaciones y asegurar una comunicación efectiva entre las diferentes áreas operativas.
CUÁL SERÁ TU OBJETIVO
Coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Control C4, mediante la administración del personal a cargo, el seguimiento de incidencias, el control de la cobertura operativa y la implementación de acciones que permitan brindar una atención eficiente y oportuna a los servicios de seguridad.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Coordinación y liderazgo del personal
Supervisar, organizar y dirigir las actividades del equipo de auxiliares de Centro de Control.
Coordinar la distribución de actividades, turnos y responsabilidades del personal.
Evaluar el desempeño, productividad y cumplimiento de las funciones del equipo.
Identificar necesidades de capacitación y reforzar los procedimientos operativos.
2. Supervisión y control operativo
Garantizar el seguimiento oportuno de la cobertura de servicios, asistencia y cumplimiento de turnos del personal de seguridad.
Supervisar la correcta elaboración y actualización de reportes diarios de cobertura, incidencias y novedades.




Verificar que se realicen las llamadas de seguimiento a los oficiales durante su jornada laboral.
Detectar desviaciones operativas y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes.
3. Gestión de incidencias y atención de emergencias
Coordinar la recepción, atención, seguimiento y escalamiento de incidencias operativas.
Supervisar el cumplimiento de protocolos de actuación ante situaciones de emergencia.
Mantener comunicación constante con supervisores, coordinadores operativos y responsables de los servicios.
Garantizar el registro adecuado y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.
4. Administración y mejora de procesos
Supervisar el correcto manejo de bitácoras, bases de datos y sistemas de control operativo.
Elaborar informes ejecutivos y reportes de resultados del área.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño, tiempos de respuesta y cumplimiento de actividades.
Proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la eficiencia del Centro de Control.
REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura en Criminología, Administración, Seguridad Pública, Ingeniería Industrial o carrera afín concluida o trunca, según experiencia.
Experiencia Mínima de 2 años en áreas de Centro de Control, coordinación operativa o supervisión dentro del sector de seguridad privada.




Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de personal.
Conocimiento de protocolos de seguridad, atención de emergencias y seguimiento de incidencias.
Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.
Experiencia en elaboración de reportes e indicadores operativos.
Disponibilidad de horario.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
Planeación, organización y toma de decisiones.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Comunicación asertiva y manejo de conflictos.
Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
Orientación a resultados y mejora continua.
Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.
QUÉ OFRECEMOS
Sueldo competitivo acorde con la experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
QUEREMOS CONOCERTE
Si cuentas con experiencia en coordinación de operaciones de seguridad, tienes habilidades de liderazgo y buscas un nuevo reto cualificado, esta oportunidad es para ti
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Tu tranquilidad, nuestra prioridad.
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📌 Jefe de Centro de Control Seguridad privada (León)
🏢 Seguridad Total en Accion S.A. de
📍 León