1. Objetivo del Puesto
Asegurar la continuidad operativa de equipos tecnológicos, terminales inteligentes y ATMs, gestionando el mantenimiento preventivo correctivo y liderando la actualización de software, configuraciones de sistemas operativos y soporte de plataformas tecnológicas.
2. Principales Funciones
Ejecutar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros inteligentes, ATMs y equipos tecnológicos asociados.
Realizar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software especializado.
Gestionar incidencias técnicas y tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio SLA.
Interactuar de manera directa con proveedores técnicos y áreas de sistemas para resolver fallas de conectividad y componentes.
Analizar indicadores operativos y proponer mejoras en los tiempos de respuesta.
3. Requisitos




Egresado técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación o carreras afines.
Experiencia mínimo 2 años en soporte técnico, con experiencia en cajeros inteligentes o ATMs.
Sólidos conocimientos en instalación de sistemas operativos, actualizaciones de software, plataformas tecnológicas y Excel intermedio.
4. Ofrecemos
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
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