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Especialista de TI para Canales Digitales

Requisitos del puesto

- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o afín. Deseable certificación en Microsoft Dynamics 365, Power Platform o Azure.
- Experiencia: De 3 a 5 años en implementación o soporte de plataformas de eCommerce e integraciones con ERP (de preferencia en distribución industrial o B2B).
- Idioma requerido: Inglés técnico (Indispensable para documentación y trato con proveedores extranjeros).
- Conocimientos técnicos:
- Integraciones: APIs REST, webhooks, JSON y XML, cXML para PunchOut, colas y reintentos.
- Microsoft Dynamics 365 F&O; (entidades de datos, OData) y Dynamics 365 Sales (Dataverse, Dual-Write).
- Plataformas de eCommerce (de preferencia BigCommerce) y OMS.
- Power Platform (Power Automate, Power Apps) y servicios de Azure para integración.
- Pasarelas de pago en México (tarjeta, SPEI, MSI) y conciliación.
- Canales conversacionales: WhatsApp Business, web chat, Copilot Studio.
- SEO técnico: datos estructurados, mapas de sitio, feeds de producto.
- SQL, seguridad de APIs, manejo de credenciales y nociones de CFDI.
- Competencias principal: Pensamiento analítico y resolución de problemas de integración, orientación al servicio y comunicación, disciplina documental/control de cambios, gestión de proyectos técnicos con proveedores.

Responsabilidades del puesto

- Diseñar, construir y mantener las integraciones de las plataformas digitales con Dynamics 365 F&O; y Dynamics 365 Sales (pedidos, clientes, catálogo, precios,



existencias, crédito, estatus de pedidos, facturación y pagos).
- Operar el mecanismo para publicar el catálogo maestro y sus actualizaciones en los canales digitales.
- Liderar la parte técnica de proyectos de implementación (PunchOut, portal B2B/B2C, OMS, pasarela de pagos y canales conversacionales).
- Evaluar y seleccionar plataformas/proveedores técnicos (eCommerce, PunchOut, OMS, pagos, WhatsApp, etc.) bajo criterios de integración, seguridad, costo y escalabilidad.
- Asegurar la conexión de los canales con el ecosistema digital (CRM, App de Reparto, Power BI, Teams).
- Implementar SEO técnico y visibilidad técnica en buscadores e IA (datos estructurados, mapa del sitio, Google Merchant Center).
- Monitorear integraciones, atender incidencias técnicas de segundo y tercer nivel, y velar por la continuidad operativa.
- Administrar accesos, credenciales, certificados y llaves de API bajo principio de mínimo privilegio y seguridad de datos.
- Gestionar el gobierno de cambios (DEV, UAT, GOLDEN y PROD) con evidencias de pruebas y cartas de liberación.
- Dar seguimiento técnico a proveedores (Edgebound, BigCommerce, TradeCentric, OMS, pasarela de pagos) en entregables, SLA e incidencias.

Prestaciones y beneficios adicionales

- Sueldo mensual bruto: $35,000 - $40,000 (segun experiencia)
- Fondo de ahorro: 7%
- Aguinaldo: 30 días
- Vales de despensa
- Utilidades
- Esquema de trabajo: Presencial de lunes a viernes (8:30 am - 6:30 pm) y sábados (9:00 am - 1:00 pm)
- Zona de trabajo: Matriz, Monterrey / San Nicolás de los Garza, Col. Cuauhtémoc

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de TI para canales digitales (San Nicolás de los Garza)
🏢 Rodamientos y Accesorios, S.A. de
📍 San Nicolás de los Garza