Resumen del puesto
En Atento México buscamos un a Ejecutivo a Telefónico a de Atención a Clientes para brindar soporte a clientes a través de llamadas de entrada, resolver dudas y dar seguimiento a órdenes de compra. Es una vacante presencial en nuestro Site de Monterrey, ideal para personas con actitud de servicio, interés por aprender y gusto por la atención al cliente.
Responsabilidades
Atender llamadas de entrada de clientes con calidad y empatía.
Aclarar dudas y resolver solicitudes relacionadas con compras y seguimiento de órdenes.
Brindar soporte oportuno durante el proceso de compra.
Registrar adecuadamente la información de cada interacción en los sistemas asignados.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, conforme a los procesos establecidos.
Mantener una comunicación clara, cordial y profesional en todo momento.
Requisitos
Escolaridad concluida secundaria o preparatoria, con documentos oficiales que lo acrediten.
No se requiere experiencia previa.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey.
Disponibilidad horario 8 horas jornada laboral de lunes a domingo con descanso rotado en fin de semana.
Disponibilidad de laborar turno vespertino de 1500 2100.
Competencias deseadas
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Buena comunicación verbal.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y seguimiento.
Responsabilidad y puntualidad.
Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico.

Beneficios
Sueldo mensual de 10,994.10 brutos
Bono de puntualidad y asistencia al primer mes de 1,500




Bono de permanencia al segundo mes de 1,800
Bono de permanencia final de 3,600
Prestaciones superiores a la ley
Incentivos y descuentos en distintos gimnasios y distintos laboratorios médicos
La posición es para laborar durante 3 meses en las instalaciones de Site Monterrey de forma presencial.
Se requiere contar con la secundaria o con la preparatoria concluida para esta posición
Si tienes preparatoria trunca o concluida, puedes aplicar aunque no tengas experiencia
Si tienes secundaria y experiencia en call center, también puedes participar
Iniciamos capacitación 29 de octubre.
La capacitación tiene una duración de 7 días.
Prestaciones superiores a la ley.
Beneficios y descuentos en distintos gimnasios y distintos laboratorios médicos.

Sobre Atento México
En Atento México impulsamos experiencias de cliente de calidad a través de soluciones de atención, ventas y soporte para empresas líderes. Promovemos un entorno de trabajo inclusivo, colaborativo y enfocado en el desarrollo de las personas.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención al cliente, te invitamos a postularte. Revisaremos tu información para continuar con las siguientes etapas del proceso.

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente atención a clientes para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Atento Servicios SA de CV de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente atención a clientes Oportunidad de combinar mañanas libres y trabajar (Monterrey)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Monterrey