1. Atención en Mostrador
Atención y venta Recibir al cliente, leer recetas y dispensar el medicamento correcto.

Asesoría básica Orientar en productos de libre venta OTC y ofrecer productos complementarios.

Cobro y caja Registrar ventas, recibir pagos efectivo tarjeta y dar cambio.

2. Acomodo de Mercancía
Recepción y revisión Validar que el pedido físico coincida con la factura cantidades y empaque.

Criterio PEPS FIFO Poner los productos con caducidad más cercana al frente y los de fecha más lejana atrás.

Clasificación

Medicamentos Por orden alfabético sustancia activa o marca.

OTC y Cuidado Personal Por categoría gripales, estomacales, higiene, etc..

Controlados y Refrigerados Guardar de inmediato en su área o hielera refrigerador.





Etiquetado Asegurar que cada producto tenga su precio visible.

3. Orden e Inventario
Frenteo y limpieza Mantener estantes limpios y productos alineados al borde del anaquel.

Control de caducidades Revisar periódicamente los productos próximos a vencer para su reporte o retiro.
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