Buscamos un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un equipo internacional. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte a los usuarios a través de chat en vivo, resolver consultas e incidencias y garantizar una experiencia de atención eficiente y profesional.
Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para resolver problemas en un contexto dinámico.
Responsabilidades
Brindar atención al cliente exclusivamente a través de chat en vivo.
Resolver consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.
Registrar y documentar las interacciones en el sistema CRM.
Colaborar con otros equipos para resolver casos complejos.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.
Requisitos
Español fluido, tanto escrito como hablado.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte al usuario se valorará la experiencia en entornos B2B.
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
Familiaridad con herramientas de soporte al cliente y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 12 horas.
Computadora propia y conexión estable a internet.
Horarios de trabajo




El puesto contempla un esquema de dos días de trabajo consecutivos y dos días de descanso, con una distribución inicial de turnos diurnos y nocturnos.
Turno diurno 0900 a 2100.
Turno nocturno 2100 a 0900.
Turno alternativo 1500 a 0300, según las necesidades del departamento.
Todos los horarios corresponden a la hora de Argentina.
Cada turno incluye una hora de comida y períodos breves de descanso.
Ofrecemos
Trabajo 100 remoto.
Remuneración por hora según el turno y la experiencia del candidato.
Bonificaciones por desempeño y posibilidad de realizar horas extra remuneradas.
Revisiones salariales trimestrales.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua y acceso a una biblioteca corporativa.
Trabajo en un entorno internacional y dinámico.
Te interesa formar parte de un equipo internacional y desarrollar tu experiencia en atención al cliente Postúlate y participa en nuestro proceso de selección
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📌 Agente de Atención al Cliente Remoto Latam (Comala)
🏢 MATCH
📍 Comala