Se busca Recepcionista SPA en Hotel Marquis Reforma para trabajar de manera presencial.
Funciones
Recibir y atender a huéspedes y clientes, proporcionando información sobre los servicios, tratamientos y tarifas del Spa.
Gestionar y dar seguimiento a las reservaciones, citas, cancelaciones y solicitudes de los clientes.
Coordinar la agenda de tratamientos con los terapeutas, asegurando la disponibilidad de cabinas y horarios.
Realizar cobros, cargos a habitación y registros de los servicios proporcionados.
Promover los tratamientos, paquetes y productos del Spa para contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.
Verificar que las instalaciones, cabinas, blancos y amenidades se encuentren en óptimas condiciones.
Mantener actualizados los registros y reportes de reservaciones, ventas y servicios.
Atender comentarios y quejas, dando seguimiento oportuno para garantizar la satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, higiene, imagen y operación del hotel.




Realizar las actividades inherentes al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos
Ingles conversacional avanzado
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera proactiva y colaborativa.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Atención al detalle
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y competente.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector.
Acceso a un equipo de profesionales altamente capacitado.

La oportunidad de formar parte de un equipo dedicado al bienestar y el lujo es única. Únete a nosotros y contribuye al éxito del Hotel Marquis Reforma
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📌 Recepcionista SPA (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Marquis Reforma
📍 Cuauhtémoc