Recepcionista de Hotel

Hotel Posada Mirador Guadalajara, Jalisco

Descripción del puesto

En Hotel Posada Mirador buscamos una Recepcionista con excelente actitud de servicio, responsabilidad y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Será responsable de brindar atención personalizada a nuestros huéspedes, gestionar reservaciones y realizar las actividades operativas y administrativas de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Zona de trabajo

Guadalajara, Jalisco Colonia El Mirador, Huentitán El Bajo.

Funciones principales

Realizar procesos de checkin y checkout.
Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
Brindar atención presencial, telefónica y digital a huéspedes.
Realizar cobros, facturación y cortes de caja.
Manejar el sistema de gestión hotelera PMS.
Dar seguimiento a solicitudes, quejas y necesidades de los huéspedes.
Coordinarse con los departamentos de Ama de Llaves y Mantenimiento.
Promover los servicios e instalaciones del hotel.
Elaborar reportes operativos y administrativos.
Mantener el orden, la limpieza y la correcta presentación del área de recepción.
Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio establecidos.





Requisitos

Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.
Conocimiento de sistemas hoteleros preferentemente Cloudbeds.
Manejo básico de paquetería Office.
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Habilidades de organización y resolución de problemas.
Responsabilidad, puntualidad y honestidad.
Disponibilidad de horario.
Inglés conversacional deseable.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Destacado ambiente de trabajo.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas la atención al cliente y buscas desarrollarte profesionalmente en la industria hotelera, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Postúlate y forma parte de Hotel Posada Mirador
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa AA Resort Management de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Recepcionista (Guadalajara)
🏢 AA Resort Management
📍 Guadalajara