Estamos en búsqueda de Personal de Servicio Técnico cuya función principal será Implementar y brindar soporte técnico a soluciones de Servicios Administrados de Impresión, mediante la instalación, configuración, validación y diagnóstico de equipos y plataformas de gestión, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Zona: Veracruz, Ver.

Funciones principales

- Realizar la instalación, puesta en marcha y configuración de equipos de impresión multifuncionales, incluyendo su integración a redes, estaciones de trabajo y servidores de impresión.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de impresión, controladores, conectividad, software y plataformas de administración, tanto de manera presencial como remota.
- Preparar, configurar y ejecutar pruebas de concepto para validar el funcionamiento, compatibilidad y desempeño de las soluciones de impresión en los entornos tecnológicos de los clientes.
- Participar en proyectos de implementación, realizando pruebas funcionales, validaciones técnicas y ajustes de configuración hasta asegurar la operación adecuada de la solución.
- Configurar y dar seguimiento a herramientas de monitoreo y administración de flotas de impresión para identificar incidencias, revisar el estado de los dispositivos y contribuir a la continuidad operativa.
- Elaborar reportes de servicio, registrar incidencias, documentar configuraciones y generar evidencias de instalación, pruebas y puesta en marcha.
- Brindar asesoría técnica a usuarios y personal de TI, explicando el funcionamiento de las soluciones implementadas y proporcionando orientación para su uso adecuado.
- Dar seguimiento a los casos asignados hasta su resolución, cumpliendo los tiempos de atención y los acuerdos de nivel de servicio (SLA)



establecidos.

Requisitos

- Residir en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río
- Ingeniería o licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Electrónica, Comunicaciones o carrera técnica afín.
- Experiencia en soporte técnico, instalación y configuración de equipos de impresión o multifuncionales.
- Conocimientos de redes y conectividad para la integración de dispositivos.
- Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y controladores de impresión.
- Deseable experiencia en implementación de soluciones de impresión empresarial y ejecución de pruebas de concepto.
- Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos

- Sueldo base.
- Vales de Despensa.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación técnica.

Si cumples con el perfil y tienes interés en formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector tecnológico, ¡postúlate por este medio!

En nuestra empresa otorgamos las mismas oportunidades de empleo a las personas sin importar Raza, Color, Religión, Género, Orientación Sexual, Estado civil, Nacionalidad, Discapacidad, etc. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

AVISO DE PRIVACIDAD

Los datos que nos envíe pueden ser utilizados para trámites y reportes internos exclusivamente del departamento de Recursos Humanos. Al mandar su CV acepta los términos y condiciones de nuestro aviso de privacidad.

Ventajas

- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Experiencia:
- Servicio técnico: 1 año (Deseable)
- Redes y Conectividad: 1 año (Deseable)
- Servicios Administrados de Impresión: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:
- 100 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 PERSONAL DE SERVICIO TECNICO (Veracruz)
🏢 SISTEMAS CONTINO S.A. DE
📍 Veracruz