Relevante grupo restaurantero se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico de Sistemas con conocimientos en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y manejo del sistema Soft Restaurant, para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas y los sistemas de operación del restaurante.
Buscamos una persona responsable, organizada, con iniciativa y orientación al servicio, capaz de brindar atención oportuna a las necesidades tecnológicas del equipo de trabajo.
Objetivo del puesto
Garantizar el funcionamiento adecuado de los sistemas informáticos, equipos de cómputo, puntos de venta y herramientas tecnológicas del restaurante, brindando soporte técnico y seguimiento a las incidencias que puedan afectar la operación diaria.
Requisitos
- Experiencia previa en el área de Sistemas o soporte técnico.
- Experiencia en manejo, configuración y soporte de Soft Restaurant.
- Conocimientos en sistemas de punto de venta (POS).
- Manejo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Actitud de servicio, organización y trabajo en equipo.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico a usuarios y colaboradores del restaurante.
- Administrar y dar seguimiento al funcionamiento del sistema Soft Restaurant.
- Configurar y solucionar incidencias relacionadas con terminales de venta, impresoras de comandas y equipos de cómputo.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico a los equipos.
- Apoyar en la configuración de redes, conexiones y dispositivos tecnológicos.
- Dar seguimiento a fallas de software y hardware, así como gestionar su solución.
- Apoyar en la administración de usuarios, respaldos de información y actualizaciones del sistema.
- Mantener un registro de incidencias y soluciones implementadas.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $10,000 a $12,000, de acuerdo con experiencia y conocimientos.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Integración a un equipo de trabajo dinámico.
- Estabilidad laboral.
Perfil deseado
Persona proactiva, analítica y orientada a la solución de problemas, con capacidad para atender requerimientos técnicos de manera oportuna y contribuir al buen funcionamiento de la operación restaurantera.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
📌 Soporte Técnico de Sistemas – Restaurante (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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