Supervisor(a) de Sucursal – Caja y Atención al Cliente

Empresa con más de 37 años de experiencia en la industria del entretenimiento busca incorporar a su equipo una persona con trayectoria en la gestión de establecimientos comerciales, administración de efectivo y coordinación de personal.

Estamos desarrollando nuevos espacios de entretenimiento y buscamos profesionales que destaquen por su liderazgo, responsabilidad y excelencia en el servicio al cliente.

Esta oportunidad está dirigida a personas con experiencia que disfruten asumir retos, organizar equipos de trabajo y garantizar el buen funcionamiento de una sucursal.

Ofrecemos

- Salario base de $2,750 semanales.
- Apoyo para alimentos de $300 semanales.
- Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos.
- Pago semanal.
- Capacitación pagada.
- Apoyo médico particular.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidades de crecimiento cualificado.

Funciones del puesto
- Coordinar las actividades y el funcionamiento diario del establecimiento.
- Brindar atención personalizada y resolver necesidades de los clientes.
- Administrar efectivo, realizar cortes, arqueos y controles de caja.
- Supervisar, orientar y dar seguimiento al desempeño del personal.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
- Atender y solucionar incidencias operativas.
- Elaborar reportes de resultados y movimientos de la sucursal.
- Impulsar el cumplimiento de metas de productividad y calidad en el servicio.

Perfil requerido
- Experiencia laboral comprobable en manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
- Experiencia sólida en atención y servicio al cliente.
- Experiencia coordinando o supervisando personal.
- Conocimiento de procesos de apertura, cierre y operación de establecimientos.
- Habilidad para organizar actividades y tomar decisiones.




- Excelente comunicación y actitud profesional.
- Capacidad para resolver conflictos y trabajar por objetivos.
- Disponibilidad para laborar en Apizaco Centro.

Escolaridad Preferentemente carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Turismo, áreas comerciales o afines.

La experiencia práctica en operación de sucursales y liderazgo de equipos será un criterio fundamental de selección.

Experiencia que valoramos

Perfiles que se hayan desempeñado como:

- Encargado(a) o supervisor(a) de tienda.
- Responsable de caja o jefe(a) de turno.
- Coordinador(a) de personal en establecimientos comerciales.
- Supervisor(a) de atención al cliente.
- Responsable de operación en centros recreativos o de entretenimiento.

Competencias profesionales
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Vocación de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad en el manejo de valores.
- Comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Iniciativa y orientación a resultados.

Condiciones laborales Ubicación: Apizaco Centro, Tlaxcala.

Modalidad: Presencial.

Jornada: Tiempo completo.

Sueldo: $2,750 semanales + $300 de apoyo de alimentos + bonos por productividad.

Únete a nuestro equipo

Buscamos personas con experiencia comprobable, criterio operativo y habilidades de liderazgo, interesadas en contribuir al desarrollo de nuevos espacios de entretenimiento con altos estándares de atención al cliente.

Si has tenido personal a tu cargo, dominas los procesos de caja y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, postúlate por este medio o manda whatsapp al (phone hidden)

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de sucursal- Caja y atención a clientes. (Apizaco)
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📍 Apizaco