A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto RELEVANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *EFICASIA SOLICITA SUPERVISOR DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER ¡LUNES A VIERNES! MODALIDAD HIBRIDA REQUISITOS - Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin pasante o titulado -Experiencia mínima de 1 año como supervisor de WFM o analista de base de datos call center -Excel avanzado HORARIO 8:00 6:00 ¡LUNES A VIERNES! CONOCIMIENTOS -Gestión de equipos de trabajo -Planeación y organización -Análisis de base de datos -Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc. -Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.) -Manejo de paquetería office -Trabajo bajo presión -Pronóstico y dimensionamiento -Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial) OFRECEMOS -Salario de $16,000 -Bono de $3,000 -Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) -Seguro de vida -Capacitación pagada -Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más) ZONA DE TRABAJO: Benito Juárez, CDMX WA 55. 29. 69. 85.

94. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades,



sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Ingeniería, Microsoft excel, Microsoft office, Técnicas de Call Center

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Hace 14 horas (actualizada)

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📌 Supervisor WFM Call center/ Modalidad Híbrida - ¡Lunes a viernes! (Benito Juárez)
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📍 Benito Juárez