Objetivo del puestoAsegurar la cobranza efectiva y oportuna de los clientes, dando seguimiento a la cartera vencida, negociando compromisos de pago y contribuyendo a reducir los riesgos de incobrabilidad. Principales responsabilidadesGestionar el proceso de cobranza mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de contacto.
Negociar compromisos y acuerdos de pago con clientes con adeudos.
Dar seguimiento a la cartera vencida hasta lograr su regularización.
Realizar visitas presenciales a clientes cuando sea requerido.
Coordinar con las áreas internas la resolución de discrepancias de facturación y pagos.
Gestionar notas de crédito, refacturas y convenios de pago cuando sea necesario.
Identificar, registrar y dar seguimiento a la correcta aplicación de pagos recibidos.
Mantener actualizados los registros y acuerdos de cobranza en los sistemas de la empresa.
Monitorear la cartera vencida y proponer estrategias de recuperación.
Apoyar en la integración de expedientes para gestiones legales relacionadas con adeudos de difícil recuperación. RequisitosLicenciatura concluida en Contaduría, Administración, Finanzas o carrera afín.




Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar y recuperación de cartera.
Manejo de QuickBooks (No necesario)Manejo de Microsoft Excel intermedioExperiencia utilizando portales de clientes, preferentemente SAP Ariba, Coupa, Oracle o similares.
Habilidades de negociación, comunicación y seguimiento.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea necesario. CompetenciasNegociación y manejo de conflictos.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Organización y seguimiento.
Análisis de información financiera.
Trabajo en equipo.
Manejo confidencial de información. Prestaciones y beneficiosPrestaciones de ley desde el primer día.
IMSS al 100%.
Vales de despensa del 8.5%.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro opcional.
Seguro de Gastos Médicos Mayores opcional. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?Si cuentas con experiencia en cobranza y recuperación de cartera y buscas una ocasión para desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte

📌 Especialista de Cobranza (Santa Catarina)
🏢 Alliance Specialized Systems Sa De
📍 Santa Catarina