Descripción:
Escolaridad: Ing. o TSU en Mecánica automotriz, Electromecánica (terminada).
Edad: Indistinta.
Sexo: Indistinto.
Experiencia: Mínima de 2 años como técnico en reparación, mantenimiento o diagnóstico, así como atención a clientes.

Requisitos:
Manejo de Excel INTERMEDIO (indispensable).
Captura de datos en computadora.
Disponibilidad de tiempo completo.
Vivir cerca de la zona de Angelópolis o no tener inconveniente en trasladarse.
Licencia de manejo vigente

Funciones:
Atender clientes, subir los autos al estacionamiento y explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseado.
Actualizar la base de datos en cada visita del cliente.
Traducir las conclusiones del técnico a un idioma que el cliente comprenda.
Dar seguimiento al cliente durante todo el proceso de servicio de su vehículo y a pedidos especiales.
Hacer recomendaciones a los clientes sobre los servicios adicionales disponibles.
Verificar y dar seguimiento a las citas programadas con anterioridad.
Realizar llamadas a clientes para saber si llegará a tiempo a su cita y entrega programada.




Realizar cotizaciones sobre el servicio solicitado por el cliente de manera presencial y telefónica.
Verificar campañas de mejora en cada recepción de unidades.
Hacer pequeños cambios o mejoras que permitan acercarnos hacia la calidad y hacia los requisitos del cliente.
Habilidades:
Resolución de problemas
Facilidad de palabra
Trabajo en equipo
Negociación
Escucha activa
Organización

Ofrecemos:
Salario base bruto
Comisiones
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de ley
Uniforme
Capacitación constante
Estabilidad laboral
Plan de vida y carrera.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Competente T
años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Comunicación verbal, Mantenimiento, Mecánica automotriz, Administración de computadoras, Diagnósticos
Licencias de conducir: A
Palabras clave: advisor, asesor, service

📌 Asesor de Servicio (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Excelencia Puebla
📍 Heroica Puebla de Zaragoza