Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico responsable de brindar atención y soporte a usuarios, mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo y colaborar en la administración de la infraestructura tecnológica de la empresa.

Buscamos una persona con conocimientos en soporte técnico, redes, impresoras y mantenimiento de equipos, comprometida con la atención y solución de incidencias tecnológicas.

1. Funciones principales
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Atender y dar seguimiento a incidencias de hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Apoyar en la instalación y configuración de programas y equipos.
Configurar y dar soporte a impresoras y dispositivos periféricos.
Apoyar en actividades relacionadas con redes y conectividad.
Realizar cableado y conexiones de red cuando sea necesario.
Elaborar reportes de incidencias y actividades realizadas.
Llevar el control de inventario y la administración de activos tecnológicos.
Dar seguimiento a proveedores de servicios y equipos tecnológicos.

2. Requisitos
Escolaridad: carrera técnica o carrera trunca en Informática, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos básicos de redes, cableado e impresoras.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.




Conocimientos en instalación y configuración de programas.
Manejo de Windows 11 y Microsoft Office 365.
Conocimiento de Microsoft Teams y antivirus.
Deseable conocimiento de Azure.

3. Ofrecemos
Sueldo de hasta $14,000 mensuales.
Contratación por tiempo indeterminado.
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h y viernes con jornada corta.
Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral inclusivo y respetuoso. Todas las personas candidatas serán consideradas con base en su experiencia, conocimientos y aptitudes para el puesto, sin distinción por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social o económica, condiciones de salud, religión, opiniones, orientación sexual, identidad de género, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Impresoras, Mantenimiento de equipos, Microsoft excel, Redes, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico
Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, df, ciudad, mexico

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 GRUPO HYC SA DE
📍 Ciudad de México