Descripción del puesto
En Totalplay estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo de Ejecutivo de Call Center Recuperación de Cartera.
Serás responsable de brindar atención y seguimiento a clientes que presentan atrasos en sus pagos, ofreciendo alternativas de regularización para mantener sus cuentas al corriente y garantizar la continuidad de sus servicios.
Principales responsabilidades:
Atención y seguimiento a clientes con pagos pendientes.
Negociación de acuerdos y alternativas de pago.
Recuperación de cartera vencida.
Retención y fidelización de clientes.
Reactivación de servicios suspendidos por falta de pago.
Cumplimiento de objetivos e indicadores de recuperación.
Ofrecemos:
Sueldo base de $11,000 brutos mensuales.
Bono individual de hasta $6,000 mensuales.
Bono por resultados de equipo de hasta $2,000 mensuales.




Ingresos potenciales de hasta $20,000 mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Beneficios extra.
Horario laboral:
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso rolado entre semana.
Modalidad de trabajo:
100% presencial en oficina.
5 5// 6 4 // 2 1 // 0 7 // 7 9 Lic. Michel Flores.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
años de experiencia
Edad: entre 22 y 47 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Ejecutivo de Call Center Recuperación de Cartera (Ciudad de México)
🏢 Grupo Salinas
📍 Ciudad de México