Asesora para el proyecto de Renovaciones y Suscripciones de General Click

- Área: Cobranza y Retención.
- Horario:
- Perfil solicitado: Edad de 25 a 45 años.
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia deseable: Mínimo un año en ventas telefónicas, renovaciones, retención o cobranza con enfoque comercial.

Objetivo y funciones

Recuperar clientes cuya licencia haya concluido, ofreciendo la suscripción de $99 quincenales, sin plazo forzoso ni penalización. La asesora deberá gestionar la base asignada, contactar clientes, explicar beneficios, manejar objeciones, cerrar suscripciones, dar seguimiento a pagos y registrar sus resultados.

La meta será de 5 suscripciones por quincena, equivalentes a 10 por mes, además del cumplimiento de las actividades de contacto y seguimiento.
Características y habilidades requeridas

- Facilidad de palabra, escucha activa y trato cordial.
- Capacidad de negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Iniciativa para buscar resultados y retomar oportunidades de clientes interesados.
- Organización y constancia para dar seguimiento sin depender de recordatorios continuos.
- Tolerancia al rechazo y capacidad para trabajar por objetivos.
- Buena ortografía y redacción para WhatsApp y correo electrónico.
- Manejo de Excel básico a intermedio:



captura, filtros, clasificación y actualización de bases.
- Facilidad para utilizar plataformas digitales y aprender herramientas como WATI.
- Responsabilidad en el manejo de información confidencial y el registro de acuerdos.

Funciones principales

1. Depurar, organizar y segmentar la base de clientes asignada.

2. Contactar a los clientes por llamadas, WhatsApp, correo y otros canales autorizados.

3. Explicar los beneficios, costos y condiciones de la suscripción con claridad.

4. Detectar necesidades, resolver dudas y manejar objeciones para concretar renovaciones.

5. Dar seguimiento a interesados, confirmaciones de pago y continuidad de suscripciones.

6. Coordinar con Administración la validación de pagos y con Soporte las incidencias de acceso.

7. Registrar cada gestión, los motivos de rechazo y los seguimientos pendientes.

8. Presentar reportes de contactos efectivos, clientes interesados, recuperados y resultados.

Buscamos una persona con capacidad de venta, constancia y autonomía para dar seguimiento y concretar suscripciones.

Sueldo: $2,206.00 a la semana

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesora para proyecto de suscripciones (Bugambilias)
🏢 Global Click México
📍 Bugambilias