VACANTE: CUSTOMER SERVICE, PROPERTY MANAGEMENT

SOBRE NOSOTROS

Ofrecemos una amplia selección de propiedades en renta, diseñadas para brindar a nuestros residentes un espacio cómodo y agradable donde sentirse como en casa.

Nuestro equipo se enfoca en ofrecer atención personalizada y un servicio de calidad, brindando asistencia y asegurándonos de que cada experiencia sea lo más sencilla y satisfactoria posible.

Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer una excelente experiencia y ayudar a nuestros residentes a sentirse verdaderamente at home.

SOBRE EL PUESTO

Estamos buscando una persona responsable, organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo.

Este es un puesto vibrante que combina atención al cliente, seguimiento de propiedades y apoyo básico en actividades de marketing.

Si eres una persona organizada, con atención al detalle y te gusta tratar con clientes ¡esta oportunidad puede ser para ti!

SUELDO

$2,500 MXN libres semanales

Con posibilidad de incremento salarial después del periodo de capacitación, de acuerdo con desempeño, resultados y adaptación al puesto.

PRESTACIONES DE LEY

MODALIDAD

Sistema híbrido, combinando trabajo en oficina y trabajo desde casa.

El esquema incluye sábados desde casa y un domingo al mes también se trabaja desde casa.

Horario

- Lunes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
- Martes: 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
- Miércoles: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
- Jueves: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
- Sábado: 9:00 a.m. – 2:00 p.m. (Home Office)
- Domingo: Descanso

Una vez al mes:



se trabaja el domingo desde casa y el día de descanso de esa semana será el miércoles.

Los horarios están sujetos a ajustes de acuerdo con las necesidades de operación.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Servicio al cliente y administración de propiedades

- Ser el primer punto de contacto con residentes de propiedades multifamiliares.
- Atender dudas, solicitudes, comentarios y situaciones de los residentes de manera profesional y oportuna.
- Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento hasta confirmar que hayan sido atendidas.
- Verificar que las habitaciones estén listas para la llegada de nuevos residentes.
- Dar seguimiento a pagos y fechas de vencimiento.
- Recibir y orientar a nuevos residentes, proporcionando información, horarios y códigos de acceso.
- Mantener una comunicación clara y constante con los residentes y el equipo.

Marketing y Redes Sociales

- Crear contenido básico (diseño de flyers) para publicaciones y promociones en redes sociales.

Buscamos una persona que:

- Cuente con inglés oral y escrito, principalmente para comunicación escrita con residentes.
- Cuente con conocimientos de básicos de redes sociales y diseño de flyers.
- Tenga conocimientos básicos de computadora.
- Sea organizada y responsable.
- Tenga excelente actitud de servicio.
- Sea proactiva y tenga iniciativa.
- Tenga facilidad para comunicarse con diferentes tipos de personas.
- Sea capaz de dar seguimiento a varias tareas al mismo tiempo.
- Tenga disposición para aprender y desarrollarse dentro de la empresa.

¿Te interesa?

Envía tu CV en inglés para participar en nuestro proceso de selección!

Sueldo: A partir de $2,500.00 a la semana

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Torreón, Coah.

📌 Customer Service (Torreón)
🏢 We Buy For Cash
📍 Torreón