Objetivo del puesto

Brindar atención cordial y competente a visitantes, clientes, proveedores y colaboradores, asegurando una adecuada gestión de la recepción y proporcionando soporte administrativo para contribuir al correcto funcionamiento y organización de las actividades de la oficina.

Principales responsabilidades y actividades

- Recibir y atender a visitantes, clientes, proveedores y colaboradores, manteniendo una imagen profesional y una actitud de servicio.
- Gestionar las llamadas telefónicas, canalizando las comunicaciones al área o persona correspondiente.
- Recibir, registrar y distribuir correspondencia, paquetería y documentación.
- Administrar la agenda de salas de juntas, coordinar reuniones y apoyar en la preparación de espacios para visitas y eventos corporativos.
- Mantener el control de acceso de visitantes y notificar oportunamente a las personas responsables.
- Brindar apoyo en actividades administrativas, como captura de información, elaboración de documentos, archivo y actualización de bases de datos.
- Apoyar en el control de insumos de oficina y solicitar su reposición cuando sea necesario.
- Coordinar servicios generales relacionados con el mantenimiento, limpieza y funcionamiento de las instalaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes administrativas de colaboradores, proveedores y visitantes.
- Mantener el orden, la limpieza y la buena presentación del área de recepción.
- Apoyar en la organización de actividades internas y otras tareas administrativas asignadas por su jefe inmediato.

Perfil del puesto

Escolaridad: Carrera técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo o afín.



Deseable licenciatura trunca o concluida.

Experiencia: De 1 a 2 años en puestos de recepción, asistencia administrativa, atención al cliente o actividades similares.

Conocimientos:

- Manejo de conmutador y atención telefónica.
- Paquetería Microsoft Office, especialmente Word, Excel y Outlook.
- Gestión documental, archivo y captura de información.
- Atención a visitantes, proveedores y clientes.
- Organización de agendas y coordinación de reuniones.

Competencias

- Excelente presentación y comunicación verbal.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad e iniciativa.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Discreción y confidencialidad en el manejo de información.
- Capacidad para priorizar tareas y resolver situaciones cotidianas.
- Trabajo en equipo y facilidad de comunicación.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Calidad y oportunidad en la atención a visitantes y llamadas.
- Correcta recepción y distribución de correspondencia.
- Organización y disponibilidad de salas de juntas.
- Cumplimiento de actividades administrativas asignadas.
- Control y seguimiento de insumos y solicitudes de servicios generales.

Condiciones del puesto

- Lugar de trabajo: Metro Sevilla, Colonia Roma Norte.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 06:00 pm
- Sueldo: 13,000 mensual + prestaciones de ley

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Sueldo: $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Administrativo (Ciudad de México)
🏢 Nomain Services
📍 Ciudad de México