Coordinador de Calidad

Sueldo: $40,000 mensuales

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm, sábados medio día.
Ubicación: Juan Gil Preciado, Zapopan, Jalisco
Área: Operaciones / Manufactura

Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de manufactura, liderando al equipo de auditores y gestionando la atención de quejas de clientes. Será responsable de analizar indicadores, identificar causas raíz, implementar acciones correctivas y promover la mejora continua para garantizar la calidad del producto y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad durante los procesos de manufactura.
- Coordinar y dar seguimiento al equipo de auditores de calidad.
- Monitorear y analizar indicadores de calidad: PPM, IPPM, Scrap, RTY, FPY, retrabajos y costos de calidad.
- Coordinar acciones de contención ante desviaciones y productos no conformes.
- Liderar análisis de causa raíz mediante herramientas como 8D, 5 Porqués, Ishikawa y A3.
- Implementar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
- Administrar quejas y reclamos de clientes, coordinando respuestas y planes de acción.
- Elaborar reportes 8D y presentar resultados de calidad.
- Participar en reuniones con clientes para revisar problemas, especificaciones y planes de mejora.
- Coordinar actividades con Producción, Ingeniería, Almacén, Embarques y Atención al Cliente.
- Coordinar auditorías internas de proceso y producto, así como dar seguimiento a auditorías de clientes y organismos certificadores.
- Mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.
- Capacitar al personal operativo en estándares de calidad, criterios de inspección y procedimientos.




- Colaborar en la mejora de procesos y en el cumplimiento de los objetivos de calidad de la organización.

Requisitos

- Ingeniería Industrial concluida.
- Experiencia de 3 a 5 años en aseguramiento o ingeniería de calidad dentro de la industria manufacturera.
- Experiencia liderando equipos de inspectores, auditores o técnicos de calidad.
- Experiencia en atención a clientes y gestión de quejas o reclamaciones.
- Conocimiento de herramientas de calidad y solución de problemas: 8D, 5 Porqués, Ishikawa y A3.
- Manejo de indicadores de calidad: PPM, IPPM, Scrap, RTY, FPY y retrabajos.
- Experiencia en documentación de sistemas de gestión de calidad, incluyendo diagramas de flujo, planes de control, AMEF, procedimientos e instructivos.
- Conocimiento de herramientas Lean Manufacturing.
- Capacidad para interpretar planos, especificaciones y estándares de calidad.
- Conocimiento de auditorías y sistemas de gestión de calidad.
- Manejo de Excel, paquetería Office y sistemas ERP.
- Conocimiento de instrumentos de medición dimensional, como vernier y micrómetro.
- Inglés avanzado, hablado y escrito.
- Disponibilidad para viajar.

Competencias

- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Análisis y solución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

- Sueldo de $40,000 mensuales.
- Prestaciones y ventajas conforme a las condiciones de contratación.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm, sábados medio día.

Sueldo: $40,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nivel de inglés conversacional ?
- ¿Tienes experiencia trabajando con indicadores de calidad como PPM, Scrap, FPY o RTY?
- ¿Qué experiencia tienes utilizando herramientas de análisis de causa raíz como 8D?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Calidad (La Moraleja)
🏢 S. Capital Humano
📍 La Moraleja