En Hospitales MAC Tampico buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en la atención al paciente.Si tienes una amplia experiencia en gestión de servicios de atención sanitaria y/o atención a clientes y te apasiona mejorar la experiencia del paciente, esta oportunidad es para ti.ActividadesVisitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiaresDar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridosVerificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento,



intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados.Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de mantenimiento preventivo de habitaciones.Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas de servicio.RequisitosExperiencia 1 año en puesto similaresCarrera terminada en administración, comunicación o trabajo socialBuenas habilidades de comunicación, colaboración y atención a clientesBuena presentaciónBeneficiosOfrecemos un remuneración competitiva y descuentos en nuestros servicios hospitalariosAcceso a formación continua y capacitación.Acceso a programas de desarrollo profesional.Trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.Únete a nosotros y contribuye al éxito de Hospitales MAC.#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención A Pacientes (Tampico)
🏢 Hospitales MAC
📍 Tampico