Requisitos y Conocimientos

- Experiencia en el funcionamiento de oficinas aseguradoras
- Manejo de portales de compañías de seguros
- Gestión y actualización de bases de datos
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Sobresaliente velocidad y precisión en el teclado
- Conocimientos en negociación y persuasión
- Capacidad para diseñar estrategias que aporten a la productividad
- Es deseable que tenga experiencia con la aseguradora Axa

Responsabilidades Principales

- Atender llamadas telefónicas para resolver dudas y brindar soporte al cliente.
- Capturar información de pólizas y pagos en la base de datos.
- Dar seguimiento al estatus de recibos y pólizas.
- Mantener actualizados y organizados los expedientes digitales de los clientes.
- Preparar y organizar la documentación para mensajería.
- Verificar que las pólizas lleguen correctamente a los clientes.
- Elaborar reportes, registros e informes solicitados.
- Realizar cobranza de pólizas emitidas en tiempo y forma




- Captura completa de la cobranza en la base de datos
- Mantener control del estatus de cobranza y emisión de facturas
- Descargar y organizar facturas mensuales
- Atención telefónica y soporte a promotoras

Habilidades que valoramos

- Atención al cliente con orientación a soluciones
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva
- Organización y sentido de urgencia
- Trabajo en equipo y colaboración
- Manejo de conflictos y toma de decisiones
- Capacidad de trabajar bajo presión y con tolerancia a la frustración
- Habilidad para construir relaciones comerciales sólidas.
- Excel intermedio
- Buena mecanografía

Buscamos personas con actitud de:

- Servicio y compromiso
- Responsabilidad y orden
- Proactividad y cooperación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVA(O) DE SEGUROS GASTOS MEDICOS (Guadalajara)
🏢 Agente de seguros
📍 Guadalajara