Estamos reclutando BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE para importante asociación.

RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PUESTO:

Brindar atención al cliente y al publico de forma personalizada. Responsable de dar instrucciones, asistencia, y de resolver dudas a través de escuchar comentarios que tenga el cliente acerca del servicio, y brinda una solución directa para resolver la problemática. Tiene las habilidades para interactuar y llevar a cabo las negociaciones con los clientes actuales o nuevos, así como la de llevar a cabo funciones diversas de una manera multifuncional, a través de la implementación y coordinación de proyectos de mejora dentro del área de Servicio al cliente.

Requisitos escolares y de Idioma:

- Educación: Licenciatura en Administración, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Idiomas: Bilingüe (inglés/español) con un nivel mínimo del 80%, tanto hablado como escrito (Indispensable).

Experiencia Laboral:

- Experiencia previa en una posición similar, idealmente en el área de atención al cliente.
- Conocimiento operativo y laboral dentro de la industria maquiladora.

Habilidades Técnicas:

- Dominio avanzado de Microsoft Office, con especial énfasis en Excel y la elaboración de gráficas.
- Amplia experiencia en gestión administrativa y desarrollo de presentaciones ejecutivas.

Competencias y Habilidades Blandas:





- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad demostrada para las relaciones interpersonales a todos los niveles de la organización.
- Perfil proactivo y multifuncional, con capacidad para implementar, coordinar y dirigir proyectos.
- Sólidas habilidades de negociación.

Otros Requisitos:

- Sobresaliente presentación ejecutiva.
- Amplia disponibilidad de horario de lunes a viernes.

OFRECEMOS: Rango salarial de $18,000.00 a $20,000.00 pesos brutos mensuales, prestaciones de ley, seguro de vida, SGMM y Fondo de Ahorro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Cual es tu dominio del MS Office Excel: Nivel Experto, Avanzado o Intermedio
- Cual es tu dominio del idioma Ingles Experto, Avanzado o Intermedio
- Cual seria tu disponibilidad, en caso de una oferta de empleo
- Que puesto desempeñaste dentro de la industria maquiladora

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

- posición similar : 3 años (Deseable)
- elaboración de presentacion: 3 años (Deseable)
- elaboración de graficas : 3 años (Deseable)
- atención al cliente : 3 años (Deseable)
- la industria maquiladora: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Representative (México)
🏢 Lavoro and Consultorías
📍 México