Vacante: Sales Support - Freight Forwarder

Área : Comercial Tipo de puesto : Tiempo completo Zona de trabajo : Ubicación cercana al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

Quienes somos : Somos una empresa mediana fundada en 2021, especializada en logística internacional y actualmente en pleno proceso de expansión. En INTEX FORWARDING nos enfocamos en brindar soluciones integrales de freight forwarding, ofreciendo un servicio ágil, confiable y personalizado. Nuestro compromiso es optimizar la cadena logística de nuestros clientes mediante procesos eficientes, atención profesional y una visión estratégica del comercio global.

Descripción del puesto : Buscamos a un Sales Support altamente organizado, orientado al cliente y con enfoque en resultados, para brindar soporte estratégico al equipo comercial. Será responsable de dar seguimiento a oportunidades, atender solicitudes de cotización y asegurar una comunicación eficiente con clientes, proveedores y con las demás áreas dentro de la compañía, contribuyendo al crecimiento comercial de la misma.

Responsabilidades principales :

- Dar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas.
- Elaborar, dar seguimiento y actualizar cotizaciones de servicios de logística internacional (aéreo, marítimo y terrestre).
- Elaborar y canalizar documentación interna necesaria para proporcionar información oportuna al área de Pricing y Operaciones.
- Programar citas con clientes para los Sales Executive, registrando en el CRM la información y acompañando al ejecutivo para identificar y registrar las necesidades logísticas del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, oportunidades y métricas comerciales en CRM.
- Brindar atención al cliente para resolver solicitudes o canalizarlas con las áreas correspondientes.




- Coordinar reuniones, agendas y actividades del área comercial.
- Asegurar en el levantamiento de la SOP que las necesidades del cliente están alineadas con el operativo asignado para la operación del cliente.
- Dar seguimiento y brindar apoyo en las solicitudes de crédito realizadas por los clientes, verificando el estatus del proceso y asegurando la entrega completa de la documentación requerida para su alta en el sistema de la compañía.
- Brindar apoyo al Sales Executive en el seguimiento de las operaciones de los clientes, coordinando con los ejecutivos responsables para asegurar la correcta atención, solución de incidencias y el cierre oportuno de los expedientes.

Requisitos :

- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Logística o afín.
- Experiência mínima de 1 año como Sales Support realizando actividades comerciales en empresas de Freigth Forwarding.
- Inglés intermedio capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios
- Manejo de Excel, CRM y herramientas digitales.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
- Conocimientos en operaciones logísticas de importación o exportación vía marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms

Ofrecemos :

- Rango salarial : $15,000 a $18,000 netos mensuales, determinado de acuerdo con la experiência competente, habilidades técnicas y dominio de procesos logísticos relevantes para el puesto.
- 30 días de aguinaldo
- Prestaciones de ley
- Esquema híbrido disponible después de obtener contrato por tiempo indeterminado y sujeto al cumplimiento de KPIs establecidos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial
- Ambiente profesional y colaborativo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sales Support - Freight Forwarder (Ciudad de México)
🏢 INTEX FORWARDING SAPI DE
📍 Ciudad de México