Técnico de Soporte Jr. en Campo

Guadalajara, Jalisco

Empresa dedicada a soluciones tecnológicas solicita Técnico de Soporte Jr. para brindar atención técnica básica a clientes, realizando configuraciones y mantenimiento de equipos.

Actividades principales

- Brindar soporte técnico básico en sitio a clientes asignados.
- Realizar configuraciones y mantenimiento preventivo en impresoras.
- Atender fallas básicas en impresoras y computadoras de mano Zebra .
- Configurar equipos nuevos de acuerdo con la red del cliente.
- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico .
- Escalar incidencias a técnicos senior cuando sea necesario.
- Documentar procesos y actividades de servicio.

Requisitos :

- Bachillerato técnico o licenciatura trunca en Electrónica, Sistemas, Mecatrónica o afín .
- Experiência de 1 a 2 años en soporte técnico o mantenimiento básico (deseable).
- Conocimiento básico en configuración de equipos y redes.
- Experiência en atención a usuarios o clientes.




- Disponibilidad para trabajo en campo .

Conocimientos técnicos

- Soporte técnico de primer nível.
- Diagnóstico básico de hardware.
- Configuración e instalación de equipos.
- Manejo de tickets de soporte.
- Conocimiento básico de impresoras Zebra (deseable).

Competencias

- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Organización
- Atención al cliente
- Capacidad de aprendizaje

Lugar de trabajo Col. La Tijera, Los Gavilanes, Jalisco.

Capacitación inicial de 1 a 2 semanas en: Col. Moderna, Guadalajara.

Ofrecemos

- Sueldo mensual: $10,890 :

- Bono fijo mensual: $2,500 :

- Prestaciones de ley

- Capacitación técnica

- Posibilidad de desarrollo profesional

- Estabilidad laboral

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Sueldo: A partir de $13,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Soporte Jr. en Campo (Guadalajara)
🏢 Grupo Brago
📍 Guadalajara