Sobre nosotros : Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS. Buscamos ofrecer una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos y asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.

¿Qué harías? :

- Atención directa : Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.

- Asesoría : Brindar información clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.

- Gestión administrativa :

- Emisión y expedición de documentos.

- Avisos de cancelación y renovaciones.

- Seguimiento a pagos.

- Reclamos y solicitudes especiales.

- Sistemas : Mantener actualizada la información en el CRM interno.

- Comunicación : Apoyar campañas por correo electrónico y SMS.

- Colaboración : Apoyo constante con equipos internos.

Lo que buscamos en ti :

- Educación : Bachillerato concluido.
- Experiência : Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
- Idiomas : Inglés básico a intermedio.
- Herramientas :



Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
- Movilidad : Vivir a máximo 45 minutos de la zona Cantera .

Habilidades principal :

- Comunicación clara y escucha activa.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.

Ofrecemos :

- Sueldo base : $11,000 MXN.

- Bono : 10% adicional por puntualidad y asistencia C/U.

- Horario : Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

- Beneficios :

- Fines de semana libres .

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Contratación directa con la empresa.

- Una hora de comida y Day off por cumpleaños.

- Capacitación inicial y continua.

- Convenio con Óptica.

- Convenio con Agencia de Viajes.

- Descuentos en Cinépolis.

Plan de desarrollo :

- Fase inicial : Dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
- Fase intermedia : Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
- Fase avanzada : Integración a áreas estratégicas y puestos de mayor responsabilidad.

📌 Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua