¡Tenemos una oportunidad para ti! Si cuentas con experiencia en atención al cliente en compras en línea, está vacante es para ti. Forma parte de nuestro equipo y ayuda a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

ZONA DE TRABAJO: Metrobús José María Velasco.

HORARIO LABORAL

De lunes a domingo de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

Descanso rolado entre semana.

CAPACITACIÓN PAGADA

Duración: 15 días.

️ De lunes a domingo.

⏰ Horario: de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Sueldo base mensual.

Bono de productividad de hasta $1,500 en vales de despensa.

️ Seguro de vida.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Incentivos adicionales.

Capacitación pagada durante 15 días.

Club de incentivos empresariales con descuentos y promociones.

¿QUÉ NECESITAS?

✅ Bachillerato concluido.

✅ Experiencia en campañas de atención al cliente (ATC), e-commerce, back office o atención multicanal.

✅ Manejo de atención telefónica y medios digitales.





✅ Orientación al cliente y solución de problemas.

¿CUÁLES SERÁN TUS ACTIVIDADES?

Brindar atención telefónica y digital a clientes que realizan compras en línea.

Dar seguimiento a pedidos y compras realizadas por internet.

Orientar a los clientes en procesos de devoluciones.

❌ Apoyar y asesorar en trámites de cancelación de pedidos.

Resolver dudas y brindar información sobre el estatus de sus compras.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todos los procesos de selección son incluyentes y se realizan sin distinción de origen étnico, género, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición. No solicitamos certificados médicos de embarazo ni pruebas de VIH como requisito de ingreso, permanencia o promoción.

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📌 Agente de Servicio al Cliente Compras en Línea vespertino (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez