Estamos solicitando por crecimiento : Analista de E-commerce

Responsabilidades fundamental

1. Publicación y gestión de catálogo

- Dar de alta nuevos productos con fichas completas: títulos optimizados (SEO), atributos,fichas técnicas, fotografías y compatibilidades.
- Mantener precios, promociones y contenido actualizados en todos los canales.

2. Seguimiento a ventas, quejas, garantías y atención al cliente

- Monitorear ventas diarias y reportar avance contra metas a la KAM.
- Responder preguntas de compradores y mensajes posventa dentro de los tiempos que exige cada plataforma.
- Gestionar reclamos, devoluciones y garantías en coordinación con el área de garantías y logística.
- Proteger la reputación de la tienda (calificaciones, nivel de vendedor, métricas de servicio).

3. Gestión de inventarios en e-commerce

- Sincronizar existencias entre almacén y plataformas para evitar sobreventas o publicaciones pausadas.
- Planear reabastecimiento con almacén y compras, incluyendo envíos a centros defulfillment cuando aplique.
- Detectar productos de baja rotación y proponer acciones para moverlos.

4. Manejo de campañas de publicidad

- Planear, ejecutar y optimizar campañas pagadas dentro de los marketplaces y, en su caso, en redes o buscadores.




- Administrar el presupuesto de publicidad asignado y medir su retorno.
- Coordinar participación en eventos comerciales (Hot Sale, Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday).

5. Análisis y reportes

- Elaborar reportes semanales y mensuales de ventas, publicidad, inventario y servicio.
- Analizar a la competencia y proponer mejoras de precio, surtido y estrategia.

Requisitos

- Escolaridad Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios Digitales, Administración, Comercio o afín (titulado o pasante)
- Experiencia 2 a 3 años gestionando tiendas en marketplaces (Mercado Libre, Amazon u otros), con responsabilidad sobre ventas
- Publicidad digital Campañas en Mercado Ads y/o Amazon Ads; deseable Meta Ads y Google Ads
- Herramientas Excel intermedio, nociones de edición de imagen (Canva o similar)
- Conocimientos SEO para marketplaces, políticas de las plataformas, logística de última milla, manejo de devoluciones.

Ofrecemos :

- Salario en un rango de $14,000 a $18,000 mensuales , según experiencia
- prestaciones de ley
- trabajo en horario esquema hibrido
- pago semanal

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Mitras Sur, N. L.

📌 Analista de Ecommerce (México)
🏢 Energy Mart Stores
📍 México