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Descripción de puesto:
•Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de efectuar los cambios necesarios.•Monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos.•Distribuir del servicio de traslado de valores, con base a los servicios contratados, la integración de las tripulaciones y a la asignación de rutas,
para que sean proporcionados en las condiciones establecidas.•Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal•Verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas.•Elaborar actas ante cualquier anomalía para el control de la operación. •Podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos con el fin de informar a los clientes de los movimientos de efectivo que se han efectuado•Informar de los errores realizados por personal operativo, mediante escritos a los Gerentes de las Sucursales, informando de las actividades del personal, con la finalidad de tomar medidas preventivas y/o correctivas para evitar él quebrando de la empresa•Apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos, con la finalidad de enviar a Recursos Humanos para la realización del el pago a tiempo.
Requisitos:
📌 Oficial De Operaciones Tlalnepantla De Baz
🏢 Pan Americano
📍 Tlalnepantla de Baz
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