SMS México es una empresa líder mundial en soluciones de gestión del ciclo de vida del producto, con presencia en más de 30 países. Contamos con equipos altamente capacitados y una amplia experiencia en tecnología, servicio y soporte.

Actualmente estamos buscando Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo en Parque Lindavista, CDMX.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo: $10,000 Brutos
Vales de despensa: $800 mensuales
Fondo de ahorro: 5%
21 días de aguinaldo
15 días de vacaciones desde el primer año
Prima vacacional superior a la ley
Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa internacional

¿Cuál será tu objetivo?

Brindar atención personalizada a nuestros clientes, proporcionando información, seguimiento y solución a sus solicitudes relacionadas con garantías y servicio de sus equipos.

Principales actividades
Atención a clientes respecto a garantías de equipos.
Seguimiento a solicitudes y casos de atención.
Elaboración de reportes en Excel.
Registro y actualización de información.
Seguimiento a procesos de servicio y soporte.




Brindar una atención cordial y productivo al cliente.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes.
Manejo de Excel intermedio.
Destacado actitud de servicio y facilidad de comunicación.
Gusto por la tecnología.
Deseable experiencia en soporte técnico, garantías o reparación de equipos.

Horario

Lunes a domingo, con 1 día de descanso rolado entre semana.

Contamos con dos horario rotativo:
11:00 a.m. a 8:00 p.m.
12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Importante: Se requiere disponibilidad para rolar ambos turnos y trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.

Lugar de trabajo

Parque Lindavista
Magdalena de las Salinas, Gustavo A. Madero, Ciudad de México.

¿Te interesa la vacante?

Si cuentas con experiencia en atención a clientes y estás buscando una oportunidad para desarrollarte en una empresa con presencia internacional, postúlate por este medio.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $10,000.00 - $11,001.00 per month

Work Location: In person

📌 Atención A Clientes Parque Lindavista Ciudad De México
🏢 Sms México S. A. De C. V
📍 México